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QQ沟通时的8个留意事项
时间:2015年05月11日 | 分类:新闻动态 | 浏览:980次 | 评论:0人

 

  QQ沟通时的8个留意事项,QQ设置属于硬性技巧,下面说说软性技巧。这个软性技巧就是沟通。留下好的印象只是第一步,而QQ推广的本质是在于与用户的互动与交流。详细的话术技巧与传统的营销没有太大差异,相关的资料和书籍也良多,大家可以到书店或是互联网上查找。在这里重点给大家先容8条网络所所特有的技巧和留意事项。

  1、语气助词要慎用

  QQ聊天时,大家常常会带一些语气助词,好比哈哈、嘿嘿、呵呵、HOHO、晕、倒、啊等、但是你有没有想过,QQ另一真个人看了这些词汇后,会有什么感觉?这些词会不会给对方带来不痛快的心理

  体验或是暗示?关于这个题目,笔者专门做过两次网络调查,一次为单选调查,一次为多选调查,调查标题为“当你的网友说下面哪个词是,你最想抽他”。结果在单选调查中有64%的人选择了“呵呵"

  在多选调查中有40%的人选择了“呵呵”。“呵呵”这个词高票当选,也就是说当你和你的 QQ挚友不停的说”呵呵“时,对方会不兴奋的。

  这些调查意味着什么呢?意味着假如以往你在网络上的成交率很低,很可能就是由于聊天时用错了词汇,让对方有想抽你的冲动。这让笔者不禁想起一句话“细节决定成败”。

  在我调查中没有一位女网友总结得非常精辟,他说:“嘿嘿”太玩笑,“哈哈”太随意,“嘻嘻”太幼稚,“啊”感觉跟神经病一样,“哈”感觉只有女孩才会这么干,一大男人要正阳估计离人妖不远了!

  2.图片表情要慎发

  表情是大家在聊天章最喜欢用的元素之一,一个恰当的表情能够起到调节关系、缓和气氛的作用。但是同语气助词一样,不当地使用表情,同样会使别人产生不痛快的心理感慨感染。所以大家在用表情时尽量

  不要用那些可能引起别人抵触情绪、让人反感,或是降低自己形象的图片。好比一些国语色情和暴力,或长短常低俗的图片。

  3、称呼称为莫乱用

  中国人非常讲究称谓,所以使用称谓要谨严,不能乱称呼别人,或是称呼中带有遍地的意思,例如,在称呼别人时,不要用“小”字,如小王、小张、小李、小丽之类的,由于“小”字通常是长辈称呼晚辈的,或是上级称呼夏季时才使用的,除非对方的名字自带小字,或是主动让你管他叫X。一般对于不熟识的人,称呼X兄、X大哥、X总等是比较恰当,且不轻易出题目的。

  关于这点讲一个笔者的亲自经历:笔者的某QQ群中有一位男性网友,挺不错一人,在群里也很积极,但是大家对他却不是很热情,笔者也从来不和他搭讪。之所以大家对他有点冷漠。就是由于这位男同道喜欢乱称呼人,好比每次见到笔者,都要亲切地叫一声江江、小江江。坤坤之类的。良多人见到到这样的字眼,都有一种浑身起鸡皮疙瘩、想打人的冲动。大家也给他提过意见,但是其依旧我行我素,所以只好躲着他了。

  4、聊天速度要适当

  在网络上交流,主要通过打字进行,这就涉及聊天速度的题目。在这个题目上,应该本着“就慢不就快”的原则。好比对方一分钟打20字,而我们一分钟能打120字,这时就要将就一下对方,按着对方的节奏交流。否则对方就会跟不上我们的思路,使沟通产生障碍。而且从心里体验的角度说,对方有话说不出来,只能看着我们滔滔不绝地打字,感觉会非常痛苦。

  除了聊天速度外,还要留意回复速度。回复对方的速度要适中,不能过快,也不能过慢。好比对方严厉地问了一个他以为很重要的题目,那即时我们知道谜底,也不要马上回复。否则对方就有可能会感觉我们对这个

  题目不够正视,敷衍了事。

  5、字号字体莫乱改

  QQ聊天时,默认的文字是10号玄色字体宋。但是有些朋友不喜欢默认字体,于是就乱改一通,好比改成大红大绿。火星文等。但是你在愉悦了自己时,想过别人的感慨感染吗?好比很对人喜欢绿色、黄色,但是这些色的字在

  显示器中非常的耀眼刺眼,甚至会伤害到眼睛,再如火星文字等个性字体阅读起来比较吃力,而且还会显的你很幼稚。所以等闲不要修改默认字体,固然普通,但是却最友好。

  6、沟通时机要准

  通过QQ沟通或推广时,时机的选择很重要,千万不要看到在线就留言。好比半夜12点,这个时间段只要不是很重要的事,千万不要看到在线就留言。好比半夜12点,这个时间段只要不是很重要的事,就不要打搅别人。这个

  点还在线,一定有事。即时对方很闲,但是此时人的精力、判定力处于一天当中低估,而且这个时间是人情绪最低落、最轻易与人发生矛盾的时候。

  7、弹窗震动莫乱发

  在交流过程中,不要随便发弹窗(即发送视频邀请)或是震惊,这都长短常不礼貌的行为。即使对方没有及时回复动静,也要耐心等待,由于很可能对方正在忙不利便回复,要表现出自己的耐心。

  8、留意礼貌要客气

  QQ交流只能看到文字,无法看到表情,所以无论你在交流时的内心感慨感染如何,对方都看不到,只能通过文字区感慨感染,所以聊天时要留意语言规范,不能说一些不友好的话,或是让别人误会我们在轻视、欺侮对方,这样才能保持沟通的顺畅。沟通时多用“你好”“您”、“请”、“谢谢”这样的词汇,它们会产生非常神奇的效果。

  QQ沟通时的8个留意事项说完了,实在总结起来就一句话:在交流的过程中,多考虑对方的感慨感染,多尊重对方。只有我们尊重别人,别人才能尊重我们,只有我们为别人着想,别人才能为我们着想。更多网络营销技巧欢迎关注官方公众号gowx5u,定期免费分享营销技巧、人脉资源等。

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